Op 31 oktober mocht Alsem een lezing geven over zorgmarketing voor 6 topklinische ziekenhuizen: Rijnstate, Jeroen Bosch, Isala, Catharina Ziekenhuis, St. Antonius en Haga/Reinier de Graaf. Aanwezigen waren communicatieadviseurs uit deze ziekenhuizen. Alsem benadrukte de strategische rol van marketing, als link tussen de organisatiestrategie en implementatie, zoals communicatie. Focus is van belang, en in het kader van marketing kan dat het beste via een onderscheidende positionering met heldere kernwaarden.